CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại Điện Nước Toàn Thắng, chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo mật của chúng tôi:

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như: tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ liên lạc. Những thông tin này được thu thập khi khách hàng đăng ký dịch vụ, liên hệ qua biểu mẫu trên website, hoặc thông qua các phương thức liên lạc khác.

Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin kỹ thuật khác như địa chỉ IP, loại trình duyệt, và cookie để phục vụ cho việc cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn Thắng thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với các mục đích chính:

Cung cấp và hoàn thiện các dịch vụ sửa chữa điện nước tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
Liên hệ trực tiếp với khách hàng để xác nhận thông tin đặt dịch vụ, tư vấn kỹ thuật, hoặc hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách phân tích và cải thiện hiệu suất của website, sản phẩm và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Gửi thông báo, khuyến mãi, thông tin hữu ích liên quan đến các dịch vụ mà khách hàng có thể quan tâm. Tuy nhiên, khách hàng luôn có quyền từ chối nhận các thông báo này nếu không muốn.

3. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:

Sử dụng các biện pháp kỹ thuật hiện đại như mã hóa thông tin, tường lửa bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống.
Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền và cần thiết cho việc thực hiện công việc.
Liên tục đánh giá và cải tiến hệ thống bảo mật để ngăn chặn các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Toàn Thắng không bán, chia sẻ, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp sau:

Được sự đồng ý của khách hàng.
Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ các quy định của pháp luật.
Trong một số trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của Toàn Thắng hoặc của khách hàng, ví dụ khi xử lý các tranh chấp hoặc vi phạm pháp luật.

5. Quyền của Khách Hàng

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các thông tin liên hệ bên dưới. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý các yêu cầu này một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

6. Bảo Mật Cookie

Website Điện Nước Toàn Thắng sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng. Cookie giúp chúng tôi theo dõi hành vi người dùng trên website, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc theo quy định của pháp luật. Khi có bất kỳ sự thay đổi nào, chúng tôi sẽ thông báo trên website và các kênh liên lạc khác để khách hàng có thể nắm rõ.

8. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, khách hàng có thể liên hệ với Điện Nước Toàn Thắng qua:

Địa chỉ: 36 Miếu Đầm, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 08 777 87 198
Email: nguyenhungxb2299@gmail.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Điện Nước Toàn Thắng cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm an toàn, tin cậy khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.